Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Samir Adjilane, entrepreneur individuel, SIREN 109 062 091, sous l’enseigne Mayanacom. Adresse professionnelle : Bureau 3, 30 avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon, France.

Contact : contact@mayanacom.com

2. Données collectées et finalités

Mayanacom n’a pas de paiement en ligne ni de newsletter. Un espace atelier (connexion) existe pour l’équipe, pas pour le public.

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, le message est enregistré sur nos serveurs (hébergement du site) : nom, adresse e-mail, maison ou structure (facultatif), type de besoin, message et date d’envoi. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à suivre un éventuel projet.

2.2 Messagerie

Si vous utilisez contact@mayanacom.com, l’échange transite par notre messagerie professionnelle (OVH).

2.3 Navigation

L’hébergeur peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date, pages consultées, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Pas de publicité ciblée, pas de profilage commercial.

2.4 Enregistrements locaux

Votre navigateur peut conserver l’accord cookies. Ces données restent sur votre appareil.

2.5 Espace atelier

L’accès à l’administration peut impliquer un compte (e-mail / mot de passe, ou connexion Google ou X). Ces données servent uniquement à authentifier l’équipe.

3. Fondements juridiques

• Mesures précontractuelles / intérêt légitime — répondre à une demande de contact et conduire un échange de projet (art. 6.1.b et 6.1.f du RGPD).
• Obligation légale — conservation éventuelle de pièces liées à une relation commerciale (art. 6.1.c).
• Intérêt légitime — sécurité du site, journaux techniques de l’hébergeur (art. 6.1.f).
• Consentement — témoin d’accord du bandeau cookies, révocable à tout moment (art. 6.1.a).

Aucune newsletter n’est envoyée sans demande.

4. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L’accès à l’espace atelier et à la messagerie est protégé par identifiants personnels. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe par e-mail.

5. Destinataires

Les données peuvent être accessibles à :

• Samir Adjilane / Mayanacom, pour traiter votre demande ;
• Vercel Inc., hébergeur du site ;
• Neon, base de données des messages et du contenu ;
• OVHcloud, pour la messagerie contact@mayanacom.com ;
• Google et X, uniquement si un membre de l’équipe se connecte via ces services ;
• les autorités, uniquement si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des annonceurs.

6. Transferts hors Union européenne

L’hébergement du site est assuré par Vercel Inc. (États-Unis). La base de données (Neon) et, le cas échéant, les connexions Google / X impliquent des prestataires hors UE. Ces prestataires s’appuient sur le cadre EU-US Data Privacy Framework et, le cas échéant, sur des clauses contractuelles types. La messagerie OVH est opérée depuis l’Union européenne. Les polices du site sont hébergées avec le site : aucun appel à Google Fonts.

7. Durée de conservation

La durée de conservation dépend du traitement :

• Demandes de contact : le temps de l’échange, puis jusqu’à 36 mois après le dernier contact utile.
• Pièces liées à une relation commerciale : jusqu’à 10 ans si une obligation comptable s’applique.
• Journaux techniques de l’hébergeur : 12 mois au plus.
• Accord cookies : 13 mois.
• Session de l’espace atelier : le temps de la connexion.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données (art. 15) ;
• leur rectification (art. 16) ;
• leur effacement (art. 17) ;
• la limitation du traitement (art. 18) ;
• la portabilité (art. 20) ;
• l’opposition (art. 21).

Écrivez à contact@mayanacom.com. Réponse sous 30 jours (art. 12.3 RGPD). En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

9. Cookies

Mayanacom n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience tierce. Seuls des enregistrements essentiels au fonctionnement du site sont déposés. Détail et paramétrage : politique cookies.

10. Suppression de vos échanges

Le site n’ouvre pas de compte public. Pour demander l’effacement d’un message ou d’un échange, écrivez depuis l’adresse e-mail concernée à contact@mayanacom.com. Nous traitons la demande sous 30 jours, sous réserve des conservations légales.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour suivre le droit ou le fonctionnement du site. La date en tête de page fait foi. En cas de changement substantiel, une information sera portée sur le site.

12. Contact

Questions ou réclamations : contact@mayanacom.com.